深圳打工仔刘灿明依靠经营水晶泥生意，从数百元的小本投资起家，在短短的一年之内，从深圳赚走了１５万元的利润，堪称金领一族。他感慨地说道：“对于小本投资来讲，创业最重要的是发现新机遇，并迅速而果断地利用好机遇，这样离成功就会更近一些。”
因祸得福，落魄打工仔邂逅“横财”
２００２年７月，２０岁的辽宁小伙子刘灿明高考落榜后，便进入深圳市宝安区福永镇的一家花卉种植场打工。这是一家专门经营室内观赏性植物的种植场，刘灿明平时的主要任务是种植和搬运花卉。由于花卉都是种在肮脏的泥土里面，再加上一个笨重而易碎的花缸，轻则数十斤，重则百余斤，搬起来非常费力。每当累得上气不接下气的时候，刘灿明常常想：如果把花缸和泥土分开来搬运就会轻松些，至少不用担心花缸会破碎。但老板却认为，整个深圳的花卉市场都是这样经营的，他不想打破规矩引起花卉销量下跌。
２００３年６月１６日下午，正当刘灿明在种植场里汗流浃背地搬着笨重的盆景时，一位姓廖的年轻小伙子上门来推销水晶泥。他侃侃而谈：“你知道吗？采用我们公司生产的这种水晶泥，三个月内只需给花卉浇一次水、施一次肥就足够了。并且，用水晶泥种植出来的花卉比较容易成活，不会孳生蚊蝇，更容易出售……”令刘灿明觉得最为动心的是，水晶泥在膨胀之前是颗粒状的，质量极小，１公斤水晶泥母料可以浸泡出１００来公斤的块状水晶泥，可以省却非常多的搬运劳力。刘灿明又仔细了解了一番水晶泥的知识，越发觉这种产品的好处了。于是，他便热情地说道：“等老板回来后，我会极力向他推荐的。至于细节方面，你明天再过来跟老板谈吧。”
当晚，种植场的老板回来后，刘灿明便迫不及待地上前跟他提起了水晶泥一事：“我估计，只要我们率先使用这种水晶泥，销量应该会上涨很大的。”但老板在一番精打细算之后，说道：“水晶泥固然不错，但我觉得现在的经营状况还行，根本没必要再增加任何投资。”刘灿明只好怏怏而退。
２００３年８月中旬，种植场忽然接二连三地丢失了数十盆贵重的花卉，生性多疑的老板认为是被刘灿明偷走的，他暗地里报了警。公安人员前来调查了一番，结果证明刘灿明不是窃贼，但老板却依然固执地开销了刘灿明。
２００３年９月上旬的一天，正当刘灿明到宝安区沙井镇的一家花卉种植场找工作的时候，忽然遇到了一位推销水晶泥的王姓先生。当王先生得知刘灿明的现状后，思索了一会儿，终于说道：“我是成都一家水晶泥制造公司深圳片区的总代理商，产品平时一般都是以１０公斤为起点销售的，但我觉得你挺老实可靠的，并且又缺少资金，就破一回例吧。如果你现在手里有一定的资金，不妨先向我购买一些水晶泥母料，然后浸泡成块状水晶泥，再拿去花店零售，这样虽然辛苦一些，但应该可以小赚一笔的。”前途一片迷茫的刘灿明便向王先生问起了水晶泥的利润，结果使他大吃一惊：１公斤只有１６０元的水晶泥母料竟然可以浸泡出１００来公斤块状水晶泥，而每公斤块状水晶泥售价竟然达２０来块钱，利润高得令人吃惊。刘灿明听了王先生的介绍后，又仔细思忖了一番，觉得他平时在帮一些客户种花卉的时候，很少见到那种水晶泥，估计挺有市场前景的。此外，第一次只需投资２００来块钱，风险也不太大。因此，刘灿明决定试一试。
第二天，刘灿明便跟王先生购买了１公斤水晶泥母料，之后取出５０克用于浸泡。待到水晶泥膨胀之后，他便按照王先生传授的方法，把水晶泥拿到一些花店里推销，果然引起了一些花店老板的关注。但老板们虽然对水晶泥很感兴趣，却仍然犹豫不决，因为水晶泥很少被媒体报道过，很多人对它还是一无所知，老板们甚至担心水晶泥的质量是否像刘灿明所说的那样神奇。不过，有些比较开明的老板还是尝试着先跟刘灿明预订了两三斤块状水晶泥，放在店里让客户挑选。
刘灿明努力奔跑了近一个月，终于卖出了１００斤块状水晶泥。虽然收入不多，但令刘灿明欣慰的是，在推销的过程中，他发现越来越多的客户对水晶泥产生了浓厚的兴趣，并愿意尝试使用。他越发意识到这是一个极其庞大的市场。
劳神费力，小老板就是这样修炼成的
跑了一段时间，刘灿明虽然摸出了销售水晶泥的一些技巧，销量却仍然不太乐观。他每天努力地在外面奔跑着，但收入仍然少得可怜，有时一连好几天都卖不出１斤块状水晶泥。２００３年１０月１６日下午，刘灿明由于一直得不到充分的休息，终于心力交瘁，晕倒在公路边。等刘灿明苏醒过来的时候，发现旁边蹲着一位老伯。正是他用手掐着刘灿明的人中，才把刘灿明救醒过来的。由于那段时间收入较少，刘灿明根本不敢到医院里看医生，只是待在狭窄的出租屋里稍作喘息养病。
刘灿明在出租屋里休息的时候，重新理顺了水晶泥的营销方案。由于深圳是个行业相当专业化的城市，刘灿明在推销水晶泥的过程中，常常会有一些客户跟他请教花卉种植方面的知识，因此，刘灿明特地到书店购买了３本花卉栽培技术方面的书籍，反复揣摩，弥补了这方面的空白。
２００３年１０月２５日上午，刘灿明提着一桶五颜六色的水晶泥，来到福永镇人民医院的门口进行推销。过了一会儿，有一个手持康乃馨的漂亮女孩子终于受不住那精灵般的水晶花泥的诱惑，花了２０元钱向刘灿明买了１公斤块状水晶泥。又过了一会儿，一位手捧玫瑰花的先生也被水晶泥给吸引住了，他为了不让有病的女友看到玫瑰花过早枯萎而伤感，毫不犹豫地向刘灿明买了３斤块状水晶泥。当天，刘灿明提前卖光了原计划的８公斤块状水晶泥，利润首次突破了百元大关。可这以后，城管人员不让刘灿明非法占道经营，他只好又一次改变营销方案。
２００３年１１月２６日下午，刘灿明到一家即将开张的大型花卉种植场推销块状水晶泥。种植场的老板由于一整天都不停地进行谈判，这时已经显得很累了，他见到刘灿明仍然还在那里等待，于是不无抱歉地说道：“不好意思，我现在得休息一下了，你明天再来，好吗？”刘灿明灵机一动，急忙站起身来，满脸笑容地说道：“我今天不是来推销的，而是专程来送礼的，祝你的种植场开业大吉。”之后，刘灿明笑着把６公斤原来准备销售的块状水晶泥都递了上去。花卉种植场的老板在观看了那些五彩缤纷晶莹剔透的块状水晶泥之后，不觉眉开眼笑。接着，他又跟刘灿明谈起了室内花卉种植的一些问题。刘灿明由于此前刻苦钻研过相关的书籍，一时间对答如流。种植场的老板边听边连连点头。过了很久，那个老板感慨地说道：“其实，在你之前已经有十来个推销水晶泥的业务员了，但他们所介绍的业务也仅仅局限于水晶泥的使用而已，对花卉知识却了解甚少。这样吧，你如果愿意在以后帮我们做些水晶泥花卉的维护工作，我所需的水晶泥都向你买。”第二天上午，刘灿明便从那个种植场接下了一个１．２万元的单子。在不到一个月的时间内，他净赚了１万元。
２００４年１月初，随着春节的即将来临，刘灿明发现有很多单位和个人都忙着准备过节礼物，其中鲜花市场特别火爆。刘灿明隐约觉得这是一个巨大的商机，他思考了很久，最终作出了一个新的决定。白天的时候，他像往常一样，积极地到各个企事业单位直接推销。当人们都下班的时候，刘灿明便到一些人流量较大的超市门口进行块状水晶泥现场产品展示及销售。他制作了好几盒名片，派发给那些有意向的客户。这一招果然奏效，人们在观赏之后，往往会马上买一两斤块状水晶泥。但令刘灿明感到意外的是，更多的人在观看了他展示的整盆水晶泥花卉时，纷纷要求刘灿明把整盆花卉直接卖给他们。刘灿明又马上意识到，现代都市人由于生活较为忙碌，如果要让他们亲自用水晶泥种植花卉，恐怕不太现实。于是，他便迅速改变了营销方案，附加了帮客户种植及随叫随到维护花卉的责任。当春节临近的时候，刘灿明已经发出了上千张名片，每天都接到数十个客户的订单电话。他每天都忙得不可开交，不得不招聘了两个临时工帮忙。当然，刘灿明的收入也跟着节节攀升。
危急关头，信用发挥出了最大的力量
２００４年３月２１日，刘灿明在宝安区的一家花卉市场里租了个店面，专门用于销售水晶泥，并到职业介绍所招聘了一个伙计。自从有了一个固定的经营场所之后，刘灿明的营业额明显上升了不少。
２００４年４月１６日上午１１点，一位客户匆匆赶到刘灿明的店里面，咨询完价格之后，他马上预付了所有的费用，要求刘灿明在当天下午１点钟之前，帮他送两盆用水晶泥种植的草本类植物虎纹兰到福永镇中心的一家新开张的歌舞厅里。刘灿明答应了，虽然店面离福永镇不算太远，但他还是马上出发。为了节约，他搭上了一辆大巴士。不巧的是，当天路上塞车特别厉害，到１２点多钟的时候，离福永镇还有近一半的路程。眼看时间一点一滴地过去了，堵车状况却丝毫没有改观的迹象。刘灿明马上果断地下车，拦了一辆摩托车。摩托车司机见刘灿明从被堵的车中下来，估计他刚好遇到急事，于是趁机要高价１２０元。刘灿明虽然很愤怒，但当他发现附近再也没有其他的摩托车时，只好忍痛答应了。当天中午１２点５７分，刘灿明终于满头大汗地把两盆水晶泥花卉搬到了福永镇的那家歌舞厅里。那一趟，按照原先的搭公交车的计划，他只收取了客户１００元。于是折腾了半天之后，最终反而亏了好几十元。
第二天，那个客户又一次来到刘灿明的店里面订货时，顺便问道：“我昨天跟你同时出发开轿车回福永镇，由于塞车，我直到下午３点钟才赶到福永镇，但我听朋友说你却是在１点钟之前赶到的，请问你是搭哪一辆车去的？”刘灿明如实相告。那位客户听了之后，深受感动，他动情地说道：“这笔交易的数额虽然不大，但可以看出，你是一个守信的生意人。我以后将会介绍更多的朋友跟你合作。”
２００４年５月３日下午，刘灿明从辽宁老家探亲回来的时候，店里的伙计开心地告诉他说：“上个星期有个人前来推销水晶泥母料，１公斤才８０元钱，相当于我们平时买进的一半而已，我代你买了１０公斤，前两天已经被两家公司使用８公斤了。”刘灿明一听，不仅没有给予他夸赞和奖赏，反而严肃地问道：“你快点把那个产品拿出来让我看一下。”当员工把剩下的水晶泥母料取出来时，刘灿明仔细查看了一番说明书，结果发现那种水晶泥母料之所以那么便宜，主要在于它是用海藻酸钠做成的，这种产品已经被市场淘汰了。而刘灿明平时销售的水晶泥母料都是用树脂制作而成的，质量远远比伙计购买的高多了。当伙计得知真相后，依然满不在乎地说道：“已经卖出去了，钱已经进入我们的口袋了，而且顾客根本看不出来，这不是很好的事吗？”但刘灿明马上严肃地说道：“做生意最重要的是信用，如果失去信用，那生意很快就会搞砸的。”之后，刘灿明亲自上门向客户说明情况，并诚恳地表达了歉意，重新免费为客户更换了所有的水晶泥，还当场销毁了那些不合格的水晶泥。客户见刘灿明忙完之后，都深受感动，表示以后愿意把所有的水晶泥业务都交给他做。
刘灿明诚信经营水晶泥的事迹也渐渐在一些顾客群中流传开来，他的生意也跟着越来越好了。可是，正当刘灿明憧憬着美好的未来时，花卉市场里忽然又开了一家名叫千姿水晶泥的店面。由于那家店面的水晶泥价格每斤只需８元钱，比刘灿明所卖的水晶泥单价还要便宜２元钱。一时间，刘灿明的客户纷纷涌向了那里，原本热闹的店面一下子变得冷冷清清的。所幸的是，刘灿明原来还有一些固定客户，才使得店面得以继续运作。
２００４年７月下旬，一些客户陆续发现千姿水晶泥店面短斤少两的问题特别严重，并且所卖的水晶泥产品质量较差，纷纷上门要求退货。此外，很多客户也普遍反映该店缺乏做生意最基本的诚信。该店在售货时许诺给予一年的产品维护，并收取了一定的费用，但结果却是，当客户需要帮忙的时候，他们却总是不停地找原因推脱责任。客户们通过一番比较之后，终于纷纷又回到了刘灿明的店里。刘灿明的营业额又开始直线上升。千姿水晶泥店老板见状，急忙策划了好几次低价促销活动。但客户们却仿佛约好了似的，很少有人肯走上门去。
截至２００４年１１月１６日，刘灿明靠卖水晶泥，在短短的一年内，已经从深圳赚走了１５万元。目前，他正雄心勃勃地准备注册公司，并发展一些加盟连锁店。
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